बस मेंबर सेवाओं को 1-855-456-9126 (TTY: 711) पर कॉल करें। हम दिन में 24 घंटे, सप्ताह में 7 दिन आपके लिए यहां मौजूद हैं।
जब भी आपको आवश्यकता हो, कम से कम तीन कार्य दिवस पहले राइड के बारे में बताएँ। राइड शेड्यूल करने के लिए आप और आपके प्रदाता MAS वेबसाइट पर जा सकते हैं। आप 1-844-666-6270 पर भी कॉल कर सकते हैं।
जब भी आप कॉल करें, तो आपके पास यह जानकारी होना चाहिए:
आपका नाम और अंतिम नाम
आपकी जन्मतिथि
आपका Medicaid ID नंबर
पिकअप के लिए, ज़िप कोड सहित, आपके घर का पता
आपका फ़ोन नंबर
आपके प्रदाता का नाम
आपके स्वास्थ्य देखभाल विज़िट की तारीख और समय
यदि आपकी कोई खास ट्रैवल आवश्यकताएँ हैं (जैसे: व्हीलचेयर एक्सेस)
अपने कैलेंडर पर अपने अपॉइंटमेंट की तारीख और समय लिख लें। आपके ड्राइवर के आने के 30 मिनट पहले आपको तैयार होना होगा।
आप शिकायत दर्ज करा सकते हैं। MAS फ़ीडबैक फ़ॉर्म भरें या 1-866-932-7740