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    स्वास्थ्य और तंदुरुस्ती

    गैर-आपातकालीन मेडिकल राइड्स

    1 मार्च, 2024 से, हम आपके Aetna Better Health® of New York लाभों के भाग के तौर पर गैर-आपातकालीन मेडिकल राइड्स को कवर नहीं करेंगे। यदि आपको 1 मार्च को या उसके बाद राइड चाहिए, तो आप इसे मेडिकल आंसरिंग सर्विसेज़ (MAS) के ज़रिए शेड्यूल कर सकते हैं। ध्यान रखें कि इससे आपके किसी भी अन्य लाभ में कोई बदलाव नहीं होगा।
     

    Medicaid परिवहन प्रोग्राम

    कोई प्रश्न है?

    बस मेंबर सेवाओं को 1-855-456-9126 (TTY: 711) पर कॉल करें। हम दिन में 24 घंटे, सप्ताह में 7 दिन आपके लिए यहां मौजूद हैं।

    बस मेंबर सेवाओं को 1-855-456-9126 (TTY: 711) पर कॉल करें। हम दिन में 24 घंटे, सप्ताह में 7 दिन आपके लिए यहां मौजूद हैं।

    राइड सेट अप करने का तरीका 

    जब भी आपको आवश्यकता हो, कम से कम तीन कार्य दिवस पहले राइड के बारे में बताएँ। राइड शेड्यूल करने के लिए आप और आपके प्रदाता MAS वेबसाइट पर जा सकते हैं। आप 1-844-666-6270 पर भी कॉल कर सकते हैं।

     

    जब भी आप कॉल करें, तो आपके पास यह जानकारी होना चाहिए:  

    • आपका नाम और अंतिम नाम 

    • आपकी जन्मतिथि 

    • आपका Medicaid ID नंबर

    • पिकअप के लिए, ज़िप कोड सहित, आपके घर का पता 

    • आपका फ़ोन नंबर 

    • आपके प्रदाता का नाम 

    • आपके स्वास्थ्य देखभाल विज़िट की तारीख और समय   

    • यदि आपकी कोई खास ट्रैवल आवश्यकताएँ हैं (जैसे: व्हीलचेयर एक्सेस)

    अपने कैलेंडर पर मार्क कर लें 

    अपने कैलेंडर पर अपने अपॉइंटमेंट की तारीख और समय लिख लें। आपके ड्राइवर के आने के 30 मिनट पहले आपको तैयार होना होगा।   

    राइड सेवाओं को लेकर कोई प्रश्न या समस्याएँ हैं?

     

    आप शिकायत दर्ज करा सकते हैं। MAS फ़ीडबैक फ़ॉर्म भरें या 1-866-932-7740

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