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यदि आपको लगता है कि आपका स्वास्थ्य गंभीर खतरे में है, तो आपको केवल आपातकालीन देखभाल की आवश्यकता होगी। आपतकालीन स्थितियों में निम्नलिखित शामिल हो सकते हैं:

• गंभीर दर्द
• गंभीर चोट
• अचानक बीमार होना
• ऐसी बीमारी जो तेज़ी से और भी बदतर होती जा रही है

24 घंटे सदस्य सेवा सहायता लाइन

यदि यह कोई आपातकालीन स्थिति नहीं है, लेकिन आपको चिकित्सीय सलाह की आवश्यकता है, तो बस हमें 1-855-456-9126 (TTY: 711) पर कॉल करें।  हम यह तय करने में आपकी मदद कर सकते हैं कि आपको ER या तत्काल देखभाल लेने की आवश्यकता है या नहीं।

तत्काल देखभाल

यदि यह कोई आपातकालीन स्थिति नहीं है और आप अपने PCP को नहीं दिखा पा रहे हैं, तो तत्काल देखभाल एक बढ़िया विकल्प है। कई केंद्र जल्दी खुलते हैं और सप्ताह के सातों दिन देर तक खुले रहते हैं। ER विज़िट की तुलना में उनका प्रतीक्षा समय कम भी हो सकता है।
 

सही समय पर सही देखभाल पाने के बारे में अधिक जानने के लिए इनमें से कुछ लेख देखें:

क्या यह आपातकालीन स्थिति है?
 

त्वरित चिकित्सा देखभाल के लिए कहाँ जाएँ 

अगर आपको कोई जानलेवा बीमारी या चोट है और तुरंत मदद की ज़रूरत है, तो 911 पर कॉल करें या नज़दीकी अस्पताल में जाएँ। हम एम्बुलेंस को कवर करते हैं। आप आपातकालीन देखभाल के लिए किसी भी अस्पताल का उपयोग कर सकते हैं, भले ही वह हमारे नेटवर्क में न हो। बस अपना सदस्य ID कार्ड दिखाएँ। 

इससे कोई फ़र्क नहीं पड़ता कि यह कौन-सा समय है, आप अकेले नहीं हैं। संकट में आपकी मदद के लिए हमारे पास संसाधन मौजूद हैं। आप हमें दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन में कभी भी 1-855-456-9126 (TTY: 711) पर कॉल कर सकते हैं। यदि आपको किसी आपातकालीन स्थिति में मदद की आवश्यकता हो, तो आप अपने देखभाल प्रबंधक से भी संपर्क कर सकते हैं।

यदि आप व्यवहारिक स्वास्थ्य संकट से जूझ रहे हैं, तो आप 988 पर कॉल कर सकते हैं। यह राष्ट्रीय आत्महत्या एवं संकट जीवनरेखा का नया नंबर है।